2009年7月17号上海世博会美国馆在世博浦东园区正式开工建设,美国国家馆是上海世博会最大的展馆之一,总投资达到6100万美元。就是在2009年7月1日,美国国家馆组织方宣布百事公司将成为2010年上海世博会美国国家馆的全球合作伙伴以及独家软饮料和休闲食品赞助商。按照协议百事捐资500万美元用于美国国家馆的建设。
我估计大多数人都会觉得在美国一提起软饮品牌第一想到的不是百事可乐而是可口可乐,这是老字号。可是这次美国馆的软饮料赞助商为什么偏偏选中百事?2005年福布斯杂志全美最有价值公司品牌当中百事公司以560亿美元位列前十名,第一次超越一直以品牌价值为傲的可口可乐,这可是百事与可口可乐在长达100多年的激烈对弈角逐鏖战当中取得的第一次突破。此后的三年里百事提出让百事健康化这种战略思路,进行了一系列重组以及并购。2007年底集团销售收入上涨了17%达到了123亿美元运,营利润也上涨了17亿美元,股价翻倍涨到了每股70块钱。到了2009年底,百事的销售收入从上年同期的127亿美元增加到了133亿美元。
这几年百事的势头够猛,百事都有今天这种地位,有一位女子绝对功不可没-百事的现任CEO英德拉·努伊。因为在百事创下了辉煌的战绩,被业内人士称为百事的首席建筑师。百事为什么会启用一个印度女子来担任自己的CEO呢?这得倒退到努伊刚刚上任那一年。
在2006年8月中旬百事公司内部传来一个消息,说公司现任财务官英德拉·努伊将替代史蒂夫·雷内蒙德成为百事新的首席执行官,十月份正式走马上任,英德拉·努伊也将成为百事100多年来第一位女性CEO。
你说巧不巧就在她上任这一年百事遇到了一个不小的麻烦,那年夏天在印度出现了一个怪现象,很多种植棉花的农民大量购买可乐杀虫子。为什么呢?这些棉农很有实验精神,他们经过尝试发现农药掺到可乐里杀虫的效果绝对比单纯地使用农药要好的多。消息一出印度一下就掀起了一场不小的可乐风波,不过好在是虚惊一场,但是经过这次渴了门事件,两大可乐公司无疑要面对公众对可乐的质疑,所以两大巨头觉得事态严重。
现在人们生活水平提高了,大家都讲究健康饮食,健康的消费观念,碳酸饮料处境确实有点尴尬。经过这么一折腾,这日子就不好过了,那么百事在这个节骨眼上任命努伊有点临危受命的意思,消息一出一时间是众说纷纭,怀疑的也有、猜测的也有、泼冷水的也有,网上甚至有人发出这样的帖子说任命英德拉·努伊是百事一个愚蠢的决定,我再也不喝百事可乐。要知道即使是在以开放著称的美国社会企业界女性高管那是相当少见的,而英德拉·努伊还是一个身着沙丽的印度女子,入不了主流。就在印度禁卖可乐的这个当口,百事偏偏选择努伊接任CEO,这到底是巧合还是有意的安排,恐怕现在解释不清楚。
先介绍一下努依这个与众不同的背景,出生在印度马德拉斯,努伊的父亲就是一名会计师,母亲的是一个家庭主妇,所以说起来小努伊外向活泼的这种性格是母亲教育的结果,因为这孩子在很小的时候基本上每天母亲都会抛给她和妹妹一个当前世界上非常热点的问题,让他们思考解决方法。接着孩子们会对这个每一个人的发言进行投票,胜利者的奖品就是一小块巧克力,您别小看这一块巧克力,您别小看这小小的家庭游戏,现在看来就是母亲的这种鼓励和从小让努伊形成的这种独立思考能力,让她渐渐积累起来了自己的自信和对成功的渴望。
咱都知道受传统东方文化影响男尊女卑,印度妇女社会地位相对比较低下,在努伊年轻的时候像他这个年纪的印度少女都会把大部分时间花费学习家务琐事,而努伊不喜欢这些,绝不会安安静静待在家里,每天都是风风火火到处张罗自己的事儿。不仅组建了一支全部是女孩的摇滚乐队,而且还到一个女子板球队去打球,热衷于体育、文艺及社会活动。但是这孩子从小学习成绩优异,您别看她做这么多事,但她不分心、成绩优异。你要知道在70年代极为保守的印度社会,女孩子受教育的机会不多,好在努伊的父母比较开朗,给了她很大的空间。
到了1976年努伊在马德拉斯教会学院获得了数学、化学以及物理学学士学位,人家学了三个学士,之后又进入印度加尔各答的商业研究所学习MBA课程,在毕业之后就职于强生在印度的分部。在这个世界500强公司没工作多久,到了1978年,美国耶鲁大学管理学院的一个广告吸引了努伊的目光,她随手就向耶鲁大学递交了一个申请,其实当时也就是试试,但是她没想到这随手之举成为她人生当中一次转机。就在十几天之后他竟然收到了耶鲁大学的录取通知书,那个不敢相信、那个兴奋。
一到美国一到耶鲁,努伊就像飞出笼的鸟儿没人约束了,对于她来说就是一个完全不一样的世界。经过三年的深造获得了耶鲁大学公共及个人管理学硕士学位,这个时候的努伊已经完全不是待在印度马德拉斯的普普通通的女孩,此时她拥有所有女人值得骄傲的资本-年轻、高学历、单身,这一切足以让努伊信心十足,似乎美好的未来已经不是自己的梦想了,已经触手可及了,只要自己选择留下那就是一条康庄大道,真的是吗?
1980年的夏天努伊开始在美国寻找他的第一份工作,但是让她自己都没有想到的是,这么一个品学兼优的女孩第一次面试居然是丢尽了脸。1980年夏天努伊穿着一套男性味道十足的西装,脚上穿着自己非常鲜艳的橘色的靴子,出现在考官面前,可那个时候是1980年的美国,人类思维还没时尚到这种程度,不过要说这个西装那是鲁伊省吃俭用花了50美元买的,可就这么一个彻头彻尾的后现代的扮相,让面试官是不约而同吸了一口冷气,这叫什么呀,人家压根儿连问题都没问直接把努伊打发出门了,回去吧!
这次失败的经历给努伊不小的打击,她不禁问自己我到底还能不能在美国社会混下去,我到底还能不能融入主流社会?努伊一向好强,这种打击有点太大了,眼泪汪汪地回去找他的职业发展咨询师,这咨询师确实有水平,说你要知道你是一个印度女子,你要想和别人不一样没必要奇装异服,你为什么不穿你平时穿着印度传统服装,你们这个沙丽多漂亮啊。于是努伊就旧换上了她的沙丽又跑去参加美国著名的波士顿咨询公司举办的招聘会,果不其然这一次凭借自己优异的成绩、良好的口才以及让人家看一眼根本忘不了的形象,就赢得了主考官的一致认可,这个身穿沙丽的女子凭着自己的气质和魅力,给大家留下了深刻的印象,于是顺利通过了面试,就开始了自己在美国职业生涯的第一步。
就这样努伊先后在波士顿咨询公司、摩托罗拉以及ABB等等著名企业任职,在接下来的每一个夏天,努伊都穿着自己的沙丽去上班去开会,于是在美国各大写字楼公共场所只要是她出没的地方,很多人都会看到这种独特的风景。于是人们就开始注意到这个身着沙丽的印度女人。
到了1994年,努伊面临他人生当中非常重要的一次抉择,美国两大公司纷纷向努伊伸出了橄榄枝,一边是赫赫有名的美国通用电气,另一边是百事。当时百事公司CEO韦恩克罗维亚非常诚恳,她对努伊说我们比杰克·韦尔奇更需要你,杰克·韦尔奇就是美国通用的总裁。当时努伊听了这个话非常感动,于是就决定加盟百事担任战略规划高级副总裁。
百事公司诞生于1898年,最开始以生产碳酸饮料为主,所以最早的名字叫百事可乐公司,到了1965年正式更名为百事公司。从1977年开始百事公司进军餐饮业,先后将必胜客、肯德基以及特科贝尔墨西哥餐厅等等收归麾下,逐渐进入一种多元化经营的高峰。
然而让努伊没有想到的是就是在1994年她刚刚进入百事的时候,必胜客、肯德基这几家快餐连锁店的运转就出现了问题,从而导致了公司的业绩增长出现了停滞,不但如此在同老对手可口可乐公司的海外业务的对战当中,百事可乐也是遭受了重创。努伊就发现快餐市场已经趋于饱和了,而这个不动产是越来越难以获利的投资,于是她就提出了一种大胆的建议,百事公司应该甩掉这种苦苦支撑的连锁餐厅业务。但是她和一个人政见不同,谁啊?公司新任CEO罗杰·恩里克。
这个罗杰·恩里克觉得必胜客、肯德基这都是百事多年以来好不容易争取下来的品牌,你现在说放弃就放弃,不行,不舍得。然而让罗杰·恩里克没有想到的是,这个努伊不是一般的犟,犟到什么程度?只要是开会我只要跟你见面不论是大会小会我一遍一遍不厌其烦地陈述自己的建议,一定要砍、要壮土断臂。罗杰·恩里克最后没辙了就说这个女人就像一条咬着骨头的狗一样固执,话里话外透着一种无可奈何,但是仔细分析这里边还有佩服二字。
一直到1997年10月,百事公司终于决定接受努伊的建议,做出重大战略调整,保留碳酸饮料以及休闲食品领域,但是吧必胜客、肯德基还有那个墨西哥餐厅这三家快餐连锁品牌从公司分离出去成立一家独立的上市公司,这就是今天的百胜餐饮集团。说到这儿您可能已经看出来了,努伊只要工作起来那绝对是个铁娘子啊,她自己曾经这么说过:如果你做一个工作那你就一定得比别人做得好,否则不如不做。为了公司的转型努伊几乎吃住在公司,那个时候的公司员工就觉得这个女上司就是个工作狂,好像这个人似乎只需要上发条不需要睡觉的,如果有人半夜四点给努伊发了一封邮件他刚刷新一下你就会发现五分钟之后就能收到回复邮件。
到了1998年扔掉包袱的百事一身轻松,努伊接着又提出了自己独特的战略思想,说要让百事健康化。努伊注意到美国市场碳酸饮料的市场增长率呈现逐年下降的趋势,相反像什么纯净水、果汁功能性健康饮料这些非碳酸饮料市场快速增长,而这个时候的可口可乐仍然在布置自己的销售终端用来增加碳酸饮料的销售量,努伊觉得咱们要反其道而行之,向非碳酸饮料发力,一定能够给可口可乐响亮的一击。于是她和当时的CEO史蒂夫·雷蒙德提出建议了,咱们应该停止碳酸饮料趋于饱和的市场竞争了,开辟果汁饮料市场,经过一番讨论他们就把目光投向了拥有都乐果汁系列的纯品康纳公司。事实证明并购之后纯品康纳成为世界上品牌果汁最大的经营者和生产者。努伊确实不简单,敏锐的市场分析能力使他一次又一次成功带领百世走出低谷,这就是她为什么获得了百事首席建筑师的称号。
2001年努伊担任公司的首席财务官,一般来说在企业当中由于财务数据的关键性、敏感性,首席财务官那是数一数二的人物,抛头露脸的机会以及对公司整体战略的把握都要远远超过其他公司管理层的人物,也就是在努伊担任首席财务官这一年她又盯上了一笔大并购,但是这次并购不像之前的那么容易了。在2001年努伊又盯上了以生产健康食品为主的美国桂格燕麦公司,这个桂格燕麦旗下最主要的运动饮料产品系列叫什么呀?佳得乐!是一种矿物质含量很高的健康饮料,但是这一次竞购对手让所有人为努伊捏了一把汗,且不说世界上最大的乳品制造商达能在内,百事的宿敌可口可乐也是虎视眈眈,要知道可口可乐这次有备而来,出价比百事高出了20亿美元,这样的竞争似乎从一开始就让人看到了结果,百事恐怕要兵败而归。
然而就在所有人似乎都看到结果的时候,事情却出人意料地发生了戏剧性的变化,可口可乐突然宣布放弃收购,没等大家缓过神来身为首席谈判代表的努伊果断出击。您可能要问可口可乐到底怎么了?对可口可乐这次并购失败起直接作用的有一个人,谁啊?股神巴菲特!作为可口可乐最大的股东巴菲特就认为这个价码太贵了,他并不看好桂格,他觉得桂格成长缓慢,他的业绩不良必定会拖累可口可乐公司。由于大股东不支持,可口可乐最终没能完成收购。估计巴菲特怎么都不会想到自己这个决定直接促成了世界软饮市场的格局之变。并购之后的桂格出品的运动型饮料佳得乐迅速占领市场80%的份额,销售业绩比并购之前上涨了25%,这样的增长势头让可口可乐相当紧张。
而更让可口可乐想不到的是2005年12月12号百事股票总市值达到了1108亿美元,而当年可口可乐市值987亿美元,这是百事在长达108年对可口可乐的鏖战当中对于当中第一次压过这个老对手。咱们回过头来看看,自从1994年努伊加盟百事到06年她接任CEO,她在百事已经工作长达12年之久,而且在这12年当中努伊获得了充分的机会去证明自己的实力,在百事的12年奋斗历程当中,努伊可以说是战功显赫。接任CEO之后在短短三年内努伊迅速对百事进行重组,使她的重点不再局限于美国市场,同时通过增加近一倍的高管人员拓宽了权力结构。
当全球经济增速放缓、大小公司都勒紧裤腰带艰难过冬的时候,2009年努伊又把目光投向中国,斥巨资在重庆新建绿色工厂,投资额高达10亿美元。这是百事公司近30年来在中国市场上最大的一笔投资。努伊用自己的12年的历程证明她的出色的反应以及决策能力,可以说她带领百事从一个专门生产碳酸饮料和新鲜食品的食品公司成功转型为在碳酸饮料、健康食品和饮料均衡发展的新百事。她为百事做出了一系列的战略决策,对每一次决策她都有精密的策划,果断取舍信心十足,估计您不知道,努伊并不打算在百事CEO这个职位退休,她说如果我离开百事公司我很乐意去华盛顿闯一闯。